Էլեկտրական վազքուղիների կառավարման վահանակ. Օգտագործման և դիզայնի հիմնական սկզբունքներ

Էլեկտրական վազքուղիների կառավարման վահանակ. Օգտագործման և դիզայնի հիմնական սկզբունքներ

Երբևէ կանգնե՞լ եք խանութում կամ ցուցասրահում ֆունկցիոնալությամբ հարուստ էլեկտրական վազքուղու առջև՝ ձեզ լիովին ճնշված զգալով։ Կոճակների խիտ կույտերը և խճճված հիերարխիկ ցանկերը արագ քայլարշավ սկսելը դարձնում են կոդը կոտրելու նման։ Սա միայն սպառողների հիասթափություն չէ, այլ արտադրողների և մանրածախ վաճառողների համար բաց թողնված վաճառքի հնարավորություն։ Վատ նախագծված կառավարման վահանակը կարող է միայնակ վերացնել ապրանքը օգտագործողի փորձի փուլում։

B2B գնորդների համար վահանակի օգտագործելիությունը անմիջականորեն ազդում է օգտագործողի գոհունակության, վաճառքից հետո ծախսերի և նույնիսկ ապրանքանիշի հեղինակության վրա: Այս հոդվածը վերլուծում է, թե ինչպես նախագծել ինտուիտիվ, «զրոյական մտածողության» վահանակ՝ մասնագետի տեսանկյունից: Դուք կտիրապետեք դիզայնի հիմնական սկզբունքներին՝ դասավորությունից և փոխազդեցությունից մինչև հետադարձ կապ, ինչը ձեր արտադրանքին հնարավորություն կտա առանձնանալ դաժան մրցակցության պայմաններում՝ բացառիկ օգտագործողի փորձի միջոցով:

01 Կառավարման վահանակների ֆիզիկական դասավորություն. «Ձեռքի հասանելիության սահմաններում» գտնվելու ապահովում

Ֆիզիկական դասավորությունը ձևավորում է օգտատիրոջ առաջին շոշափելի տպավորությունը: Ինտուիտիվ դասավորությունը ձեռքով խորհրդակցություն չի պահանջում: Հիմնական սկզբունքը հստակ գոտիավորումն է՝ առանձնացված հիմնական և երկրորդական տարածքներով:

Կարևոր ֆունկցիոնալ գոտիները պետք է ֆիզիկապես առանձնացված լինեն: Հիմնական կառավարման տարրերը, ինչպիսիք են արագությունը, թեքությունը և մեկնարկը/կանգառը, պետք է կենտրոնացված և աչքի ընկնող լինեն՝ հաճախակի օգտագործվող գործառույթների համար ավելի մեծ կոճակներով: Լրացուցիչ կարգավորումները (օրինակ՝ ծրագրի ընտրություն, օգտատիրոջ պրոֆիլներ) կարող են խմբավորվել առանձին գոտիներում: Այս գոտիավորումը օգնում է օգտատերերին արագորեն կառուցել մտային քարտեզ:

Նյութերն ու վարպետությունը կարևոր են։ Կոճակների շոշափելիությունը պետք է լինի տարբեր։ Ես փորձարկել եմ մի ապրանք, որտեղ «Speed+» կոճակը պատրաստված էր թեթևակի բարձրացված սիլիկոնե նյութից՝ հստակ շոշափելի հետադարձ կապով, որը կանխում էր պատահական սեղմումները նույնիսկ կույր աշխատանքի ժամանակ։ Եվ հակառակը, երկիմաստ շոշափելի հետադարձ կապով թաղանթային կոճակները հեշտությամբ առաջացնում են սխալներ և նույնիսկ կարող են անվտանգության ռիսկեր ներկայացնել։

Ուշագրավ օրինակ է ամերիկյան NordicTrack ապրանքանիշը: Նրանց գովազդային շարքում «Արտակարգ կանգառ» կարմիր մեծ մագնիսական կոճակը ֆիզիկապես մեկուսացված է վահանակի ստորին ձախ անկյունում՝ անջատված բոլոր ֆունկցիոնալ ստեղներից: Դրա գույնն ու դիրքը ստեղծում են ուժեղ անվտանգության ազդանշան: Այս դիզայնը զգալիորեն նվազեցնում է պատահական ակտիվացման մակարդակը մարզասրահի միջավայրում:

Հաճախակի տրվող հարց օգտատերերի համար. Ո՞րն է ավելի լավ՝ ֆիզիկական կոճակները, թե՞ սենսորային էկրանները:

Մասնագետի պատասխանը. Դա կախված է ապրանքի դիրքից: Առևտրային և բարձր ինտենսիվությամբ տնային օգտագործման համար ֆիզիկական կոճակները (հատկապես լուսավորվողները) ապահովում են ավելի մեծ հուսալիություն և մնում են աշխատունակ նույնիսկ քրտնած վիճակում: Մեծ սենսորային էկրանները հարմար են տնային ինտերակտիվության համար, աջակցում են ավելի հարուստ տեսողական բովանդակություն, բայց ունեն ավելի բարձր ծախսեր և պահանջում են սխալ գործողություններից պաշտպանող ալգորիթմներ: Միջին դասի ապրանքները կարող են ընդունել հիբրիդային դիզայն. «ֆիզիկական միջուկի կոճակներ + սենսորային էկրանի օժանդակ էկրան»:

02 Ինտերֆեյսի տրամաբանություն և փոխազդեցության հոսք. «Եռաստիճան մատչելիության» հասնելը

Ֆիզիկական դասավորությունից այն կողմ է գտնվում ծրագրային ապահովման փոխազդեցության տրամաբանությունը։ Բարդությունը օգտագործելիության ամենավատ թշնամին է։ Մեր նպատակն է. ցանկացած տարածված գործառույթ պետք է հասանելի լինի երեք քայլով։

Ցանկի կառուցվածքները պետք է լինեն հարթ։ Խուսափեք խորը, ներդրված ցանկերից։ Հաճախ օգտագործվող արագության և թեքության կարգավորումները տեղադրեք վերին մակարդակի ցանկում կամ անմիջապես գլխավոր էկրանին։ Ընդօրինակեք սմարթֆոնի դիզայնի սկզբունքները. «Սկսել վարժությունը» տեղադրեք որպես ամենահաճախակի գործողություն՝ այն նախագծելով որպես ամենամեծ, ամենաակնառու վիրտուալ կոճակ՝ ակնթարթային մուտքի համար։

Տեղեկատվական ճարտարապետությունը պետք է համապատասխանի օգտատերերի մտավոր մոդելներին: Օգտատերերը ինժեներներ չեն. նրանք մտածում են. «Ես ուզում եմ 30 րոպե արագ քայլել», այլ ոչ թե «սահմանել 6 կմ/ժ արագության ծրագիր»: Նախապես սահմանված ծրագրերը պետք է անվանվեն այնպիսի նպատակների համար, ինչպիսիք են՝ «Ճարպի այրում», «Սրտանոթային վարժություններ» կամ «Բլուր բարձրանալ», այլ ոչ թե անձնական կոդեր, ինչպիսիք են՝ «P01»:

Փոխազդեցության հետադարձ կապը պետք է լինի անհապաղ և միանշանակ: Յուրաքանչյուր գործողություն պետք է ստանա հստակ տեսողական կամ լսողական հաստատում: Օրինակ, արագությունը կարգավորելիս թվային փոփոխությունը պետք է ունենա հարթ անիմացիա, որը կուղեկցվի կարճ «բիպ» ազդանշանով: Եթե արձագանքը դանդաղ է, օգտատերերը կարող են կասկածել, որ իրենց գործողությունը հաջողվել է, ինչը կհանգեցնի կրկնվող սեղմումների և համակարգի խառնաշփոթի:

Դրական օրինակ է Peloton Tread-ի արտադրանքի տրամաբանությունը: Այն օգտատերերի համար ամենակարևոր իրական ժամանակի տվյալները (արագություն, թեքություն, սրտի զարկերակ, հեռավորություն) մշտապես ֆիքսված է պահում էկրանի վերևում: Ստորև ներկայացված է ուղիղ դասի ինտերֆեյսը: Բոլոր կառավարումները կատարվում են մեկ մեծ կոճակի միջոցով. պտտեք արագությունը/թեքը կարգավորելու համար, սեղմեք՝ հաստատելու համար: Այս «մեկ կոճակով հոսքի» դիզայնը հնարավորություն է տալիս սարքի անվտանգ և ճշգրիտ կառավարում իրականացնել նույնիսկ բարձր արագությամբ վազքի ժամանակ՝ նվազագույն ուսուցման կորով:

Հաճախակի հարց օգտագործողների համար. մի՞թե ավելի շատ ֆունկցիոնալությունը չի նշանակում ավելի բարձրակարգ լինել: Ինչո՞ւ պարզեցնել:

Մասնագետի պատասխանը. «Ավելի շատ» և «ավելի լավ» հնարավորությունները տարբեր հասկացություններ են: Հնարավորությունների գերբեռնվածությունը միայն մեծացնում է ընտրության գերբեռնվածությունը և հնարավոր ձախողման կետերը: Իսկական «պրեմիում զգացողությունը» բխում է բացառիկ հիմնական փորձից և «անտեսանելի ինտելեկտից»: Օրինակ, հանձնաժողովը խորհուրդ է տալիս գործարկման ժամանակ ամենահարմար ծրագիրը՝ հիմնվելով օգտատիրոջ պատմական տվյալների վրա. սա բարդ «հանում» է: Հիշե՛ք, օգտատերերը գնում են առողջապահական գործիք, այլ ոչ թե ինքնաթիռի օդաչուի խցիկ:

03 Վիզուալ դիզայն և տեղեկատվության ներկայացում. Ինչպե՞ս տվյալները դարձնել «անմիջապես պարզ»:

Վարժության ընթացքում օգտատերերը ընդամենը մի քանի վայրկյան նայում են վահանակին։ Տեսողական դիզայնի նպատակն է՝ անհապաղ ըմբռնում։

Հիմնական սկզբունքը տեղեկատվության հստակ հիերարխիան է: Հիմնական դինամիկ տվյալները (ինչպիսիք են ընթացիկ արագությունը և ժամանակը) պետք է ցուցադրվեն ամենամեծ, ամենաբարձր կոնտրաստային տառատեսակով: Երկրորդային տվյալները (ինչպիսիք են ընդհանուր հեռավորությունը և կալորիաները) կարող են համապատասխանաբար փոքրացվել: Գույների օգտագործումը պետք է լինի սահմանափակ և իմաստալից, օրինակ՝ կանաչը՝ անվտանգ գոտու համար, իսկ նարնջագույնը՝ վերին սահմանի ազդանշանների համար:

Տեսանելիությունը պետք է երաշխավորված լինի թե՛ պայծառ, թե՛ թույլ լուսավորության պայմաններում: Սա պահանջում է բավարար էկրանի պայծառություն և հակադրություն, ինչպես նաև լույսի ավտոմատ կարգավորում: Մի անգամ ես վերանայեցի մի ապրանք, որի էկրանը արևի ուղիղ ճառագայթների տակ ուժեղ շողշողում էր ապրում, ինչի պատճառով տվյալները լիովին անընթեռնելի էին դառնում, ինչը դիզայնի լուրջ թերություն էր:

Պատկերակների դիզայնը պետք է լինի համընդհանուր ճանաչելի։ Խուսափեք անհասկանալի, հատուկ պատկերակներից։ «Նվագարկել/դադարեցնել» և «վերև/ներքև» જેવા խորհրդանիշները պետք է օգտագործեն համընդհանուր հասկանալի խորհրդանիշներ։ Բարդ ֆունկցիաների համար պատկերակների համադրությունը կարճ տեքստային պիտակների հետ ամենահուսալի մոտեցումն է։

Տվյալներով հիմնավորված պատկերացում. տնային պայմաններում մարզասարքերի օգտատերերի շրջանում անցկացված հարցումը ցույց է տվել, որ նրանց ավելի քան 40%-ը պարզ, հեշտ ընթեռնելի իրական ժամանակում արագության ցուցադրումը նշել է որպես շարունակական օգտագործման վրա ազդող ամենակարևոր գործոններից մեկը՝ նույնիսկ գերազանցելով շարժիչի լռությունը:

Հաճախակի տրվող հարցեր օգտատերերի համար. Արդյո՞ք մեծ էկրանները միշտ ավելի լավն են: Որքա՞ն բարձր պետք է լինի լուծաչափը:

Մասնագետի պատասխանը. Էկրանի չափը պետք է համապատասխանի դիտման հեռավորությանը և ապրանքի չափսերին։վազքուղիներ,Այնտեղ, որտեղ օգտատերերը սովորաբար նայում են ներքև կամ պահպանում են աչքերի մակարդակը, բավարար է 10-12 դյույմը։ Կարևոր գործոններն են պիքսելների խտությունը (PPI) և արձագանքման արագությունը։ Բարձր PPI-ն ապահովում է հստակ տեքստ, մինչդեռ բարձր արձագանքման արագությունը երաշխավորում է հարթ գլորում և անիմացիաներ՝ առանց ուրվականների։ Մեծ էկրանը՝ լուրջ ուշացմամբ, ապահովում է շատ ավելի վատ փորձառություն, քան փոքր էկրանը՝ արձագանքող էկրանով։

04 Անվտանգություն և անսարքությունների նկատմամբ դիմացկուն նախագծում. Ինչպե՞ս կանխել «պատահական սահումները»։

Անվտանգությունը օգտագործելիության հիմքն է։ Բոլոր դիզայնները պետք է անվտանգությունը դասեն ամեն ինչից վեր։

Արտակարգ կանգառի ֆունկցիոնալությունը պետք է լինի բարձրագույն առաջնահերթություն: Անկախ նրանից, թե դրանք ֆիզիկական կոճակներ են, թե էկրանին վիրտուալ կոճակներ, դրանք պետք է հասանելի լինեն ցանկացած ինտերֆեյսից և վիճակից՝ անմիջապես ակտիվանալով մեկ սեղմումով: Համակարգը երբեք չպետք է ներկայացնի ուշացումներ կամ հաստատման ցատկող պատուհաններ. սա ոսկե կանոնն է:

Կարևոր պարամետրերի կարգավորումները պահանջում են սխալներից պաշտպանող մեխանիզմներ: Օրինակ, բարձր արագությունից ցածր արագության կամ կանգառի անմիջապես անցնելիս համակարգը կարող է կարճատև բուֆերային փուլ ներմուծել կամ ցուցադրել հակիրճ հաստատման հուշում (օրինակ՝ «Հաստատե՞լ անցումը 3 կմ/ժ-ի՞»): Սա կանխում է պատահական հպումներից առաջացած կտրուկ ցնցումները՝ պաշտպանելով օգտագործողների հոդերը:

Թույլտվությունների կառավարումը հատկապես կարևոր է B2B հաճախորդների համար: Մարզասրահներում կամ հյուրանոցներում ադմինիստրատորի ռեժիմը պետք է արգելափակի արագության սահմանափակումները և արգելի ծրագրի փոփոխությունները, որպեսզի կանխվի չուսուցանված հյուրերի կողմից վտանգավոր գործողություններ կատարելը: Միաժամանակ, երեխաների համար արգելափակման գործառույթի ապահովումը տնային օգտատերերի համար հիմնական նկատառում է:

Խափանումների նկատմամբ հանդուրժողականությունը դրսևորվում է նաև համակարգի ինքնավերականգնման մեջ: Հուսալի դիզայնը կանխատեսում է համակարգի խափանումները: Օրինակ, ներառեք թաքնված սարքավորումների վերագործարկման անցք կամ ավտոմատ կերպով անջատեք շարժիչի հզորությունը և վերագործարկեք ինտերֆեյսը երկարատև անգործությունից հետո: Սա զգալիորեն նվազեցնում է վաճառքից հետո վերանորոգման մակարդակը:

Առևտրային սպասարկման տվյալներից մի դիտարկում. Մարզասրահի սարքավորումների խափանումների մասին հաղորդված տվյալների շարքում, ծրագրային ապահովման հետ կապված սպասարկման զանգերի մոտ 15%-ը բխում է օգտատերերի կողմից կոճակների կամ էկրանների բազմիցս ուժային մանիպուլյացիաներից՝ ինտերֆեյսի ուշացման պատճառով, ինչը հանգեցնում է սարքավորումների վնասման: Հարթ, հստակ արձագանքող վահանակի դիզայնը բնականաբար նվազեցնում է նման մարդկային գործոնի պատճառով վնասման հավանականությունը:

Կառավարման վահանակըէլեկտրական վազքուղի ծառայում է որպես օգտատերերին ապրանքի հետ կապող հիմնական հանգույց: Դրա արժեքը շատ ավելի մեծ է, քան պարզապես շարժիչի կառավարումը: Իսկապես լավ նախագծված, օգտագործողին հարմար վահանակը նվազեցնում է ուսուցման կորը, մեծացնում մարզումից հաճույքը, ապահովում է անվտանգությունը և, ի վերջո, ուժեղացնում ապրանքի հեղինակությունը: B2B գնորդների համար դա նշանակում է հաճախորդների սպասարկման հարցումների ավելի քիչ քանակ, վերադարձի ավելի ցածր մակարդակ և հաճախորդների ավելի բարձր հավատարմություն: Հիշե՛ք. լավագույն դիզայնն այն է, որտեղ օգտատերերը նույնիսկ չեն նկատում դրա գոյությունը. ամեն ինչ բնական է թվում:

Հաճախակի տրվող հարցեր (FAQ)

Հարց 1. Ինչպե՞ս եք հավասարակշռում վահանակը նախագծելիս ավելի տարեց օգտատերերի համար պարզության անհրաժեշտությունը և ավելի երիտասարդ օգտատերերի համար տեխնիկական հնարավորությունների ցանկությունը։

Հ1. Կիրառել «շերտավոր դիզայն» կամ «ընտանեկան հաշիվ» ռազմավարություն: Լռելյայն ինտերֆեյսը պետք է լինի մինիմալիստական ​​«Արագ մեկնարկ» ռեժիմ, որը ցուցադրում է միայն հիմնական գործառույթներ, ինչպիսիք են արագությունը, թեքությունը և մեկնարկ/կանգառ կոճակները՝ տարեց օգտատերերի կարիքները բավարարելու համար: Իրենց անձնական հաշիվներ մուտք գործելուց հետո օգտատերերը կարող են բացել դասընթացների, տվյալների վերլուծության և երիտասարդ օգտատերերի համար նախատեսված սոցիալական գործառույթների լիարժեք հասանելիությունը: Այս մոտեցումը բավարարում է բազմաթիվ սերունդների կարիքները մեկ մեքենայով:

Հարց 2. Ինչպե՞ս պետք է գնահատվեն վահանակների դիմացկունությունը և ջրակայունության վարկանիշները, հատկապես մարզասրահի միջավայրերի համար:

Ա2. Առևտրային կարգավորումները պահանջում են բարձր ամրության վարկանիշներ: Առջևի վահանակը պետք է համապատասխանի առնվազն IP54 փոշու և ջրի դիմադրությանը՝ քրտինքին և մաքրող միջոցներին դիմակայելու համար: Կոճակները պետք է անցնեն միլիոնավոր սեղմումների ամրության թեստեր: Շրջանակը պետք է բավականաչափ ամուր լինի հարվածներին դիմակայելու համար: Խնդրեք մատակարարներին գնման ընթացքում տրամադրել հուսալիության թեստերի հաշվետվություններ, այլ ոչ թե միայն հատկանիշների վերաբերյալ պնդումներ:

Հարց 3. Որո՞նք են կառավարման վահանակի դիզայնի ապագա միտումները: Արդյո՞ք պետք է վաղ փուլում ինտեգրենք ձայնային, թե՞ ժեստերի կառավարումը:

Ա3. Ձայնը և ժեստերը ծառայում են որպես լրացումներ, այլ ոչ թե փոխարինողներ: Ձայնի ճանաչումը մնում է անվստահելի աղմկոտ տնային կամ հանրային մարզասրահային միջավայրերում, ինչը այն դարձնում է հարմար միայն պարզ հրամանների համար, ինչպիսիք են «մեկնարկելը» կամ «կանգ առնելը»: Ժեստերի կառավարումը հակված է կեղծ ակտիվացումների: Ներկայիս պրագմատիկ միտումը առաջնահերթություն է տալիս բջջային հավելվածների հետ խորը ինտեգրմանը՝ բարդ կարգավորումները տեղափոխելով սմարթֆոններ, մինչդեռ վահանակը պահպանում է մինիմալիստական: Միաժամանակ, սենսորների օգտագործումը հարմարվողական կարգավորումների համար (օրինակ՝ արագության ավտոմատ կարգավորում՝ հիմնված սրտի բաբախյունի վրա) ներկայացնում է «օգտագործելիության» ավելի առաջադեմ ուղղություն:

Մետա նկարագրություն՝

Ինչպե՞ս նախագծել էլեկտրական վազքուղիների համար իսկապես օգտագործողին հարմար կառավարման վահանակներ: Այս հոդվածը խորանում է չորս հիմնական տարրերի՝ ֆիզիկական դասավորության, փոխազդեցության տրամաբանության, տեսողական ներկայացման և անվտանգության դիզայնի մեջ՝ օգնելու արտադրողներին և գնորդներին ստեղծել «զրոյական մտածողության» օգտագործողի փորձ, նվազեցնել վաճառքից հետո ծախսերը և բարձրացնել ապրանքի մրցունակությունը: Ստացեք մասնագիտական ​​դիզայնի ուղեցույցը հիմա:

Հիմնաբառեր՝

Էլեկտրական վազքուղու կառավարման վահանակ, վազքուղու վահանակի օգտագործելիության դիզայն, ֆիթնես սարքավորումների մարդ-համակարգիչ փոխազդեցություն, առևտրային վազքուղու ինտերֆեյս, կառավարման վահանակի դասավորության սկզբունքներ